Создаём голосовых роботов

Технологии искуственного инттеллекта всё сильнее проникают в нашу жизнь. Ещё не так давно, чтобы автоматизировать бизнес требовалось приобрести компьютер и CRM-систему. Затем найти сотрудника и обучить его всем этим пользоваться. А потом задумываться над вопросом "И в чём здесь выгода для бизнеса ?"

Технологии понимания речи и принятия решений стремительно развиваются. Внутри них работают сложные нейронные сети и машинные алгоритмы глубокого обучения, способные к анализу огромных данных. Чтобы всем этим пользоваться достаточно мобильного телефона, планшета или голосовой колонки. Разговаривать с Алисой или Салютом становится привычным делом.

Роботы приходят в автоматизацию бизнеса. Они достаточно умны, чтобы решать те задачи, которыми раньше заведовал администратор. Но в противоположность человеку способны работать нонстоп 24 часа в сутки. Каждый день. Им не нужно платить зарплату и налоги. Лишь разовый первоначальный платеж. С таким роботом больше не придётся думать, где найти замену внезапно увольняющемуся администратору, нести риски социальной ответственности в очередную пандемию... Ваш телефон будет отвечать на звонки клиентов круглосуточно.

С роботом можно просто заниматься бизнесом, зная, что у вас есть умный, ответственный и исполнительный помощник, компетентно выполняющий свои обязанности и помогающий вам достигать ваших финансовых показателей.